
447 fascicoli aperti, 435 fascicoli archiviati, 487 enti interessati, 773 comunicazioni. Sono le cifre dell’attività svolta nel 2023 dal Difensore civico, Gianna Morandi, presentata a Trento. In varie occasioni il Difensore civico ha stigmatizzato comportamenti da parte di alcune amministrazioni, soprattutto nei piccoli comuni, dove però l’organico è ridotto all’osso. Anche nel corso dell’anno 2023 il Difensore civico si è occupato del processo di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, spesso poco chiara e complicata. I servizi online invece sono un diritto dei cittadini che devono contare su un’Amministrazione inclusiva, aperta, accessibile e trasparente, evitando di creare disuguaglianze.